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变被动管理为主动服务 黄石城管推行“721”工作法
来源:黄石日报    时间:2017-02-27 17:03:05  点击:814
  东楚网黄石新闻网(黄石日报 记者 廖巍巍)新年伊始,记者13日从市城管局获悉,该局今年将推行“721”工作法,旨在推动被动城市管理向主动服务转变。
  今年,市城管局将改进工作方式,坚持疏堵结合,以疏为主,突出服务为先,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理。该局倡导“721”工作法,即让70的问题用服务手段解决,20的问题用管理手段解决,10的问题用执法手段解决,使城管队伍由“单一执法”向“管理服务”转变观念、变“执法者”向“服务者”角色延伸、由“硬性执法”向“情怀管理”模式转变。
  为将“721”工作法落实到位,市城管局将通过公众体验日等方式,组织开展城管进社区、进校园活动;聘请市民监督员,开展群众评议活动等,通过互动赢得市民理解支持。同时依托社区资源,组建城市管理志愿服务队伍,鼓励引导志愿服务参与到城市管理事务中。
  据悉,市城管局还将以城市管理执法人员培训为载体,以推进权责清单等制度建设为基础,改进城市管理执法方式,通过“721”工作法,切实提升城市管理执法队伍的素质和业务水平。
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